
拜拜,家务的烦恼
苏州家政现状大调查
春暖花开,一年伊始,正是外出郊游、踏青,享受自然惬意最好的季节!许多家庭苦于家中一大堆家务在等着做,孩子带出带进不方便,被弄的束手束脚,大好的时光只能兴叹不能出游。名城苏州特推出"名城家政季 ——拜拜,家务的烦恼"主题活动,调查下苏州市民对于目前苏城家政市场的了解和评价。
策划:贝壳 紫饭团 小婉
设计:吴大 东东 阿呆呆
此期"名调"第3期是关于苏州家政市场的特别策划,名城小编精心准备了10道犀利问题,分别从家政公司、雇主以及家政服务人员三方面进行了深入剖析,调查问卷历时1个月并有苏州本地1000多名网友参与了本次调查,现在就为大家公布此次调查的结果。原创内容,请勿转载。
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1. 你或你身边的人是通过何种方式找到家政服务人员?
结论:仍有1/3的人是通过街坊邻居的介绍来推荐靠谱的阿姨,这些雇主自身对阿姨的挑选很谨慎,希望对阿姨的基本情况都要掌握的知根知底。这些人明显是对于家政服务中介处于不信任或者观望态度的。
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2. 你现在需要聘请哪类家政服务人员?
结论:80、90后已占领社会主流并逐渐建立起了自己的家庭,由于快节奏的生活导致他们很难分身忙于自己的家务,所以选“钟点工”体现一多半的人渴望有钟点工能帮助他们改善家里的卫生状况。
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3. 你每月愿意在家政服务上所花费的上限?
结论:“钱不是问题”的竟然有10%的人,可见苏州本地不差钱的土豪还是很多的,他们渴望更多的是高标准的服务,而不看中到底多少钱,只要这钱花的值。
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4. 你觉得苏州目前找家政难的原因是什么?
结论:“缺乏系统合格的阿姨”体现了一个普遍现象,人是一个行业的核心竞争力,在家政行业也不例外,阿姨的整体技能水平如何取决了这个家政机构的优还是差。
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5. 如果你是雇主,阿姨的哪一种问题是最不能容忍的?
结论:对于雇主来说阿姨的"第一印象"其实非常重要,外表干净清爽,个人卫生习惯良好的阿姨很容易得到雇主的青睐。所以,阿姨们梳妆打扮整洁再去应聘吧!
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6. 你觉得什么样的雇主是最极品,最难找到合适阿姨?
结论:苏州家政阿姨最不能忍受是雇主家里有挑剔的老人,苏州的阿婆各个精明能干不好对付哇!还有就是雇主对待阿姨要彬彬有礼,脾气暴躁是会被阿姨炒鱿鱼的哦!
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7. 如果一直找不到合适的家政,你会一直找下去么?
结论:选“1月内找不到再放弃”表示1/3雇主找阿姨的耐心程度仅仅只有1个月,所以家政公司需要抓住这一个月尽快完成合适阿姨的推送,否则将失去有效客户群。
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8. 苏州的家政服务中介你尝试过么?
结论:很大一部分人不选择家政机构主要原因是出于不信任,不会百分百的放心把家里的一切交给不熟悉和不知根知底的阿姨,所以一个权威的公共平台的出现来整合资源是多么迫切的需求。
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9. 如果选择家政服务,你首先看中家政公司的什么?
结论:"人才"还是"人才",任何公司单位都一样,要想做强做大,取得用户信任,请吸引好的"人才"并留住。专业优质的阿姨队伍是中介公司最重要的资本。
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10. 家里如有孕妇和即将出生的宝宝,你会请月嫂么?
结论:选“实际收入情况而定”说明当今的现状就是80、90后生完孩子后没有人带,而急需用钱来解决燃眉之急,导致目前月嫂机构盛行,也是庞大的用户需求决定了目前这个市场。
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